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? ? ? ? ?日前，在漢陽區(qū)政務服務中心發(fā)生了這樣一個暖心的故事。在熙熙攘攘忙碌氛圍中的政務大廳，稅務不動產(chǎn)交易窗口的劉婷婷注意到一位年邁的老人，神色焦灼，面上帶著躊躇之色。
劉婷婷趕忙上前問詢，方知王爹爹與老伴前來辦理不動產(chǎn)權證，因道路施工，地鐵站距大廳甚遠，王爹爹老伴腿腳不便，半途難行，他這才獨自先來尋助。
劉婷婷聽完后，先是安撫王爹爹，讓他安心，旋即協(xié)調(diào)輪椅，陪同前去接回其老伴。隨后，引二老至稅務與不動產(chǎn)登記部門聯(lián)動的綠色專窗，特事特辦。辦理全程，劉婷婷悉心陪伴，指導資料提交與表格填寫，在其協(xié)助下，窗口人員迅速為王爹爹辦好不動產(chǎn)權證。
王爹爹心懷感激，在政務中心一樓服務臺留下真摯感謝信，感謝劉婷婷貼心服務，稱贊她給予了家人般的溫暖。業(yè)務畢，劉婷婷又推輪椅送二老至地鐵站口。
其實，對于稅務工作人員而言，這樣的事兒或許只是日常工作中的小小插曲，不過是平凡日子里的尋常一幕罷了。然而，大家卻始終秉持著初心，不斷優(yōu)化服務之道，提升服務品質(zhì)，提高辦事效率，以回應群眾多元、個性辦稅之需，使群眾既能感受到稅務服務之高效，亦能體其關懷之溫度。
